InformationsMentions légales et CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE du site
www.odysseedesneiges.com

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des activités proposées à la vente par la SARL Aventures Premières sur son site Internet www.odysseedesneiges.com
Le site www.odysseedesneiges.com regroupe 2 SARL différentes :
Sarl Aventures Premières –La Gornaz-La Féclaz – 73230 LES DESERTS- RCS CHAMBERY n° 790 047 487 et Sarl Chalet du Loup – La Gornaz- La Féclaz – 73230 LES DESERTS – RCS CHAMBERY n°518 303.


Chaque SARL est responsable du déroulement de ses activités.
Ces activités sont des prestations sportives, de loisirs, de restauration ou autre.
Le fait pour une personne, physique ou morale, de commander sur le site ou de réserver directement emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente ainsi que des conditions particulières propre à chaque SARL.

ARTICLE 2 - PRIX
2.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en €uro toutes taxes comprises (TVA + autres taxes).
2.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en €uros.
2.4 - Le site www. odysseedesneiges.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité et hors erreur éventuelle dans notre brochure.
2.5 - Tous litiges non réglés seront traités devant le seul tribunal dont dépend la SARL concernée.

ARTICLE 3 - COMMANDE
Sur Internet : www.odysseedesneiges.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Les photographies illustrant les produits n'ont pas valeur contractuelle et ne sauraient donner lieu à un quelconque engagement de la part de www.odysseedesneiges.com. www.odysseedesneiges.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 4 - VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente ainsi que les conditions particulières de chaque SARL avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales et particulières de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.odysseedesneiges.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre www.odysseedesneiges.com et ses clients.

ARTICLE 5 : PAIEMENT
Le paiement se fait sur le site directement en ligne offrant un maximum de garanties de sécurité.
Vous pouvez régler par carte bancaire (Carte BLEUE, Carte VISA, Carte Mastercard) en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité et le cryptogramme (Service délivré par la Banque de Savoie).Vos coordonnées seront donc stockées à la banque en attendant notre validation manuelle de la commande.

ARTICLE 6 : Admission

Les activités proposées par www.odysseedesneiges.com sont ouvertes à tous. Cependant, des limites existent pour certaines activités et sont reprises dans les conditions particulières de vente propres à chaque SARL.

Conditions particulières d'inscription pour plusieurs personnes, le souscripteur s'engage à faire connaître et approuver, à tous les participants inscrits :
- les conditions générales et particulières de vente.
- les conditions d'assurances et tout autre document qui lui serait remis.

ARTICLE 7 : Annulation
L'annulation du fait d'un participant entraînera l'application du barème des conditions de ventes particulières de chaque SARL.
Toute annulation doit être confirmée par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception), la date de réception déterminant la date de l'annulation.
La réservation est validée sous réserve d'acceptation de la transaction bancaire par votre banque. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de votre commande pour renoncer à votre achat. Si vous renoncez à cet achat, le remboursement sera effectué sous 30 jours.

ARTICLE 8 : Modification par l'organisateur.
Nous nous réservons le droit de modifier le programme d'un séjour pour des raisons climatiques ou de sécurité. Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si, pour des raisons de force majeure, les prestations devaient être annulées ou modifiées sur des éléments essentiels. L'organisateur s'efforcera de proposer au client des prestations de remplacement et le client disposera alors d'un délai de 7 jours pour accepter le produit de remplacement ou mettre fin à sa réservation sans aucune charge pour lui.
NB : dans le cas de prestations déjà commencées, des parcours ou des activités de remplacement seront proposées par les organisateurs.

ARTICLE 9 : Modification par le client
Toute modification du fait du client sur des éléments essentiels (changement de programme, de date, de destination, de nombre de participants...) sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais.

ARTICLES 10 : Risques
Chaque participant est conscient, étant donné le caractère spécifique de nos programmes, qu'il peut courir certains risques dus notamment à l'éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par les professionnels. La SARL Aventures Premières n'a pas les moyens de vérifier le niveau de pratique sportive de ses clients. Dans le cas d'une pratique sportive avec ou sans matériel, et surtout dans le cas de location de matériel sportif prévue dans nos programmes (hors programmes encadrés par un moniteur) les clients reconnaissent avoir la compétence technique suffisante pour pratiquer seuls cette activité sportive et utiliser seuls le matériel loué. Il en est de même pour toute activités ou location de matériel sportif non prévus au programme et/ou acheté directement sur le lieu du séjour. Le client pratique dans ce cas sous entière responsabilité et à ses risques et périls de telles activités.



CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE – AVENTURES PREMIERES S E C U R I T E et R E G L E M E N T

Contrat de Location et Prestations

A - La balade en traineau , la randonnée raquette, le parc aventure forestier et le biathlon sont des activités de pleine nature. Cependant, le fait d’accepter de participer à une activité en milieu extérieur et particulièrement en forêt de montagne implique que des risques naturels (tempêtes, froid extrême, neige…)  peuvent causer de graves blessures où même la mort. La SARL Aventures Premières s’engage à mettre tout en œuvre pour limiter ceux-ci et demandera à ses clients de respecter les consignes de sécurité et des règles de prudence propre à chaque activité.

Votre participation à une activité proposée par la SARL Aventures-Premières implique l’acceptation sans réserve des conditions particulières précisées ci-dessous que vous vous engagez à respecter :

 

CHAPITRE 1 : CONDITIONS A REMPLIR PAR TOUT UTILISATEUR

Sous sa seule responsabilité, l’utilisateur déclarent remplir les conditions obligatoires suivantes :

1-       être majeur,

2-       pour les mineurs, accompagné de leurs parents,

3-       ne pas être enceinte,

4-       être garanti par une police d’assurance couvrant sa responsabilité civile pour tous dommages qu’il pourrait causer à soi-même ou autrui,

5-       porter un équipement adéquat pour se protéger du froid incluant des gants, bonnet et excluant les chaussures de ski,

6-       ne pas avoir consommé de la drogue, de médicament ou toute substance réduisant les facultés, les réflexes ou l’attention,

7-       ne pas être en état d’ivresse,

8-       n’être atteint d’aucune infirmité ou maladie grave pouvant entraîner un danger pour soi-même ou pour autrui.

9-       du fait de l’éloignement des centres médicaux, les personnes sous traitement anticoagulant ne sont pas admises; en outre, par la seule participation aux activités, l’utilisateur estime son état de santé et sa condition physique compatibles avec l’activité et déchargent la SARL Aventures Premières de toute responsabilité sur ce point.

Le guide sera autorisé à interdire ou faire arrêter l’activité à toute personne qui ne répond pas à ces conditions ou qui présente un risque pour elle-même ou autrui.

 

CHAPITRE 2 : REGLES DE SECURITE A RESPECTER

 L’utilisateur doit veiller à sa sécurité, à celle des autres utilisateurs, des spectateurs ainsi que respecter l’environnement. Il doit toujours agir « en bon père de famille » et est ENTIEREMENT RESPONSABLES DE SON COMPORTEMENT.

En conséquence, tout utilisateur s’engage à écouter et suivre TRES ATTENTIVEMENT le briefing organisé avant chaque départ pour l’ensemble des participants sur le fonctionnement de l’activité, le comportement d’usage, la position à adopter et les règles de sécurité.

  • Pour l’activité « traineau »  tout utilisateur s’engage à :
    • garder sa ceinture de sécurité attaché en permanence. Seul le guide peut vous autoriser à l’enlever,
    • rester assis en permanence à la place qui lui est attribuée et ne pas provoquer de balancement ou de déplacement de masse,
    • ne jamais descendre avant l’arrêt total et sans en avoir été autorisé par le guide,
    • porter un casque (uniquement pour le passager motoneige guide). Le casque est fourni.

Le non-respect de ces consignes sera sanctionné par l’arrêt définitive de l’activité sans remboursement du coût de la location. Il constituera également un motif légitime permettant à la SARL Aventures Premières de refuser l’accès aux activités à toute personne ayant enfreint le règlement lors d’une précédente sortie.

 

 CHAPITRE 3 : ENGAGEMENTS DE LA SARL AVENTURES PREMIERES

 La Sarl Aventures Première s’engage à :

1-       fournir du matériel en état de fonctionnement, de présentation et d’entretien,

2-       prodiguer des explications précises relatives notamment à la sécurité, au fonctionnement ainsi qu’au déroulement de la sortie,

3-       à faire encadrer la sortie par un guide spécialement formé et habilité à faire respecter par tous les participants les règles de sécurité

4-       à mettre à disposition des casques homologués et des charlottes hygiéniques jetables, et autres équipements nécessaires tels que les gants.

5-       à fournir un circuit en bon état de praticabilité et veiller à ce que les conditions atmosphériques autorisent la sortie,

6-       à tout mettre en œuvre pour assurer la sécurité et le confort de ses clients, tout en rappelant que les activités en milieu naturel comportent des risques et des incertitudes,

7-       à sanctionner toute utilisation non conforme par l’un des utilisateurs notamment lorsqu’elle serait susceptible de nuire aux autres participants ou spectateurs.

 

La Sarl Aventures Premières se réserve le droit de reporter ou d’ annuler la sortie si les conditions de praticabilité, dont elle est seule juge, ne sont pas réunies. Elle se réserve également le droit de refuser toute personne qu’elle jugera inapte à la pratique des activités proposées.

En cas d’enneigement insuffisant, la prestation « traineau » pourra être remplacée par une prestation similaire réalisée avec un « Traxter Bombardier » en supportant éventuellement quelques modifications dans les plannings horaires. Le client en accepte par avance le principe.

Le retard, l’annulation de la prestation en raison des conditions atmosphériques et/ou d’enneigement, l’abandon par l’utilisateur au cours de la prestation n’ouvriront pas droit à remboursement ni dommages et intérêts.

En cas d’absence totale de neige du 1er décembre au 31 mars, sur une période supérieure à un mois, et en cas de non possibilité d’une activité similaire de remplacement, les bons cadeaux ou bons d’achat pourront être prolongés d’une durée équivalente à la période de non enneigement l’année suivante. La SARL AVENTURES PREMIERES s’engage à essayer de proposer une activité le plus similaire possible pour satisfaire ses clients.

 

SARL AVENTURES PREMIERES
La Gornaz 73230 La Féclaz Tel : 00 33 (0)6 24 69 70 47 SIRET 490 047 487 00015
info@odysseedesneiges.com www.odysseedesneiges.com



CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE – CHALET DU LOUP

1. Toute réservation doit être accompagnée du devis signé par le client, revêtu de la mention «bon pour accord» ainsi que d’un acompte correspondant à 30% du montant total TTC de la commande. Un deuxième acompte de 50% devra nous parvenir 15 jours minimum avant la date de la prestation.
Le solde ainsi que les éventuels suppléments seront dus au comptant à la fin de la prestation.

2. L’étendue de nos prestations est déterminée par le devis adressé au client. Les prix des devis sont fermes pendant un délai de 2 mois sauf modification importante et imprévisible du cours ou des conditions économiques, que nous ne manquerons pas de vous signaler.

3. Les modifications de commande (augmentation et/ou diminution) devront être signalées par écrit (ou par mail dont nous vous confirmerons la réception) au plus tard 15 jours ouvrables avant la date de prestations pour être prises en compte par la SARL LE CHALET DU LOUP. A défaut, la facturation sera établie sur la base du nombre de participants figurant sur le devis, même si le nombre réel de personnes s’avérait être inférieur. Cependant, la facturation sera établie sur le nombre de participants réellement présents si celui-ci est supérieur au nombre prévu sur le devis. Ne sera pas considérée comme une modification mais comme une annulation partielle, toute annulation et/ou diminution de commande de plus de 20% par rapport à la commande initiale.

4. En cas d’annulation totale du fait du client, la SARL LE CHALET DU LOUP se réserve la possibilité de conserver l’acompte en totalité ou partiellement si l’annulation est partielle, à titre d’indemnité forfaitaire définitive et irrévocable. Toute annulation doit être notifiée par téléphone et par écrit à la SARL LE CHALET DU LOUP.

Annulation totale :
- De 30 à 15 jours avant la date de la prestation : toute annulation d’un service ou d’une prestation sera facturée à 30%.
- De 14 à 7 jours avant la date de la manifestation, toute annulation d’un service ou d’une prestation sera facturée à 80%.
- A compter du 6ème jour avant la date de la manifestation, toute annulation d’un service ou d’une prestation sera facturée à 100%.

Annulation partielle : Le nombre de participants ne doit pas descendre à plus de 20% du nombre convenu dans le contrat de départ. Le cas échéant, la différence sera facturée à :
- De 30 à 15 jours avant la date de la prestation : 20% de l’écart non autorisé est facturé.
- De 14 à 7 jours avant la date de la manifestation : 30% de l’écart non autorisé est facturé.
- Du 6ème jour au jour de la manifestation : toute annulation d’un service ou d’une prestation sera facturée à 100% de l’écart non autorisé.

5. Toute somme non réglée à la date d’exigibilité produira de plein droit et sans mise en demeure préalable, des pénalités de retard à un taux égal à une fois et demi le taux d’intérêt légal, auxquelles s’ajouteront le paiement des frais inhérents à ce retard de paiement, la société SARL LE CHALET DU LOUP pourra suspendre toutes les commandes du Client en cours, sans préjudice de toute autre voie d’action.

6. Le client est seul responsable de tout dommage matériel et/ou corporel causé par lui-même, ses préposés et/ou ses invités, et par le matériel et/ou locaux mis à sa disposition pour l’organisation de la réception. Notamment les pertes, casses, dégradations ou disparitions du matériel mis à sa disposition sont à la charge effective du client de même que les frais de remise en état des lieux.

7. La société SARL LE CHALET DU LOUP pourrait se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution, si elle se trouvait dans l’impossibilité de les assumer par suite d’un cas de force majeure : guerre, émeute, manifestation, grève, blocage ou difficulté de circulation, sinistre…etc… affectant la société SARL LE CHALET DU LOUP.

SARL LE CHALET DU LOUP
La Gornaz 73230 La Féclaz Tel : 00 33 (0)6 24 69 70 47 SIRET 510 303 839 00014
info@lechaletduloup.com www.lechaletduloup.com

Balades en traineaux tractés par motoneige sur réservation

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